Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı

• Ticari Unvan: Keysonar
• Adres: Levent Mahallesi, Menekşeli Sokak, No: 4, 34330 Beşiktaş/İstanbul
• Telefon: 0212 270 20 27
• E-posta: info@keysonar.com
• Web Sitesi: keysonar.com

1.2. Alıcı

İşbu sözleşmede "Alıcı", Keysonar platformuna üye olan ve ücretli bir abonelik planı satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Kayıt sırasında sağlanan ad, e-posta ve fatura bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

MADDE 2 – TANIMLAR

• Platform: keysonar.com adresinde sunulan Keysonar yapay zeka görünürlük takip ve GEO (Generative Engine Optimization) hizmetidir.
• Abonelik: Belirli bir plan dahilinde aylık veya yıllık olarak tekrarlayan ödeme karşılığında Platform'a erişim hakkıdır.
• Hizmet: Alıcının seçtiği plana göre tanımlanan; AI görünürlük tarama, rakip analizi, içerik önerisi ve raporlama gibi dijital hizmetlerin bütünüdür.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, Alıcı'nın internet üzerinden seçtiği abonelik planının Satıcı tarafından sunulmasına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

MADDE 4 – HİZMET BİLGİLERİ VE FİYATLANDIRMA

Keysonar'da sunulan abonelik planları ve güncel fiyatları aşağıdaki gibidir (KDV dahil):

Yıllık abonelikte toplam tutar yıl başında tek seferlik olarak tahsil edilir. Güncel fiyatlar ve plan içerikleri için /fiyatlandirma sayfasını inceleyiniz. Fiyatlar USD cinsinden belirtilmiş olup Türkiye'den yapılan ödemelerde o günün kuru üzerinden TL karşılığı hesaplanır.

MADDE 5 – ÖDEME KOŞULLARI

• Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile Garanti BBVA Sanal POS üzerinden güvenli biçimde alınmaktadır.
• Aylık abonelikte ödeme, abonelik başlangıç tarihinde ve her ay aynı tarihte otomatik olarak tekrarlanır.
• Yıllık abonelikte ödeme, abonelik başlangıç tarihinde tek seferlik alınır ve 12 ay boyunca geçerlidir.
• Kart bilgileri PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısında saklanır; Keysonar kart numaralarını kendi sistemlerinde tutmaz.
• Ödeme başarısız olduğunda Keysonar, ödeme yenilenmeden önce Alıcı'yı e-posta ile bilgilendirir.

MADDE 6 – HİZMETİN TESLİMATI

Keysonar tarafından sunulan hizmet dijital nitelikte olup teslimat kavramı, Platform'a erişim hakkının aktifleştirilmesi anlamına gelir. Ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabı derhal aktif edilir ve hizmete erişim sağlanır. Hizmet, 7/24 kesintisiz olarak sunulmaya çalışılmakla birlikte planlı bakım ve teknik aksaklık süreleri için aylık %99,5 çalışma süresi hedeflenmektedir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 11. maddesi uyarınca Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresinin başlangıcı, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihtir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı; cayma kararını belirten açık bir beyanı aşağıdaki yollarla Satıcı'ya iletmelidir:

• E-posta: info@keysonar.com
• Posta: Levent Mahallesi, Menekşeli Sokak, No: 4, 34330 Beşiktaş/İstanbul
• Platform: Hesap ayarları > Plan > Aboneliği İptal Et

Cayma bildirimi 14 günlük süre içinde iletildiği sürece hak kullanılmış sayılır. Satıcı, cayma talebini aldıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeyi iade eder. İade, ödemenin yapıldığı ödeme aracıyla gerçekleştirilir; Alıcı'dan farklı bir iade yöntemi talep edilmez.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Keysonar hizmetine erişim sağlandıktan sonra — yani abonelik aktive edildikten, taramalar başlatıldıktan veya raporlar oluşturulduktan sonra — Alıcı cayma hakkını kullanamaz. Bu istisna, Alıcı'nın ödeme adımında onay kutusunu işaretleyerek hizmetin derhal ifasına başlanmasına açıkça rıza göstermesi ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesiyle devreye girer.

Hizmeti hiç kullanmamış (tarama başlatmamış, raporlara erişmemiş) Alıcılar 14 günlük süre içinde cayma haklarını kullanabilir.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı'ya ait kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Keysonar Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyiniz.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatına sahip Alıcılar; Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurma haklarını saklı tutarlar. Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru için 2024 yılı parasal sınırlar esas alınır.

Yargı yolu için İstanbul (Beşiktaş) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme; Alıcı'nın ödeme adımında "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" onayını vermesiyle birlikte kurulur ve her iki taraf için bağlayıcı hale gelir. Sözleşme bir elektronik belge niteliğinde olup Alıcı'ya e-posta ile iletilir.